お客様の声

コロナウィルスの流行っている時期でしたが、目の検査等する際には接客の方自らしっかり手指消毒を実施して下さり、機械もしっかりと除菌してから検査開始となるなど、感染対策に細かく配慮して下さり安心してメガネを作成していただく事が出来ました。
ありがとうございました。

ナガタの回答

大変な時期ではございますが、ご来店いただきありがとうございます。
お客様にご安心頂け、私共も安堵しております。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大対策はこれからも実施してまいります。

お客様の声

今までフレームのゆがみなど直して頂いてその都度洗浄も綺麗にして頂いていましたが今回(１月末)に来店していつもの様に少しゆがみと洗浄をお願いしましたがその時の対応は あまり良くなくてがっかり致しました
先日(２月)に行った時の方はとても良かったです。

ナガタの回答

今回、スタッフによって接客に差があったという事、申し訳ございませんでした。
お客様にまたメンテナンスにお越しいただけるよう、スタッフへの指導を徹底し改善してまいります。

お客様の声

こんなに良く見える眼鏡を作って頂いたのは初めてです。
次回も同じ人(マツザキさん)に作ってもらいたいです。

ナガタの回答

先日はご来店いただきありがとうございました！
次回も是非、お作りできればと思います。メンテナンス等もお気軽にご来店ください。

お客様の声

今回初めて利用させて頂きました。CMの「あなたの街の～♪」が耳から離れず…。
まず価格の安さには感心しました。予算の1/3程で、質,デザイン共に満足のメガネを作って頂けたことに大変感謝です。
以前は他社のメガネ屋さんを利用しておりましたが、これからはナガタ様を利用させて頂きます。
今回は、ありがとうございます。これからもよろしくお願い申し上げます。敬具

ナガタの回答

はじめてのご利用、ありがとうございました。
CMに触れて頂き、ありがとうございます。40年以上使用している伝統(⁈)のメロディーです。
また、ご予算内で満足いただける商品をお求めいただけたこと、嬉しく思っております。
これからも是非！よろしくお願い申し上げます。ご来店お待ち申し上げております。

お客様の声

いつもお世話になります。
初めてのレンズの形でドキドキでしたが店長さんの一言で買えました‼
使い始めると気持ちと気分も変わってこのフレームにして良かったです‼今年のラッキーカラーだし楽しい毎日をおくりたいです。
これからも親切に丁寧に調整よろしくお願いします❤

ナガタの回答

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのデザイン、ご購入のお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく思っております。
これからも調整等、メンテナンスを大切に行わせていただきます、またのご来店心よりお待ち申し上げております。

お客様の声

いつでも親切丁寧な接客です
メガネの説明もわかりやすく安心できます
購入後も洗浄・調整に行っても対応が良く、行きやすいお店です
これからも佐久野沢店でメガネはお願いするつもりです。

ナガタの回答

いつも佐久野沢店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗浄・調整お気軽にご来店ください！
お待ち申し上げております。

お客様の声

たまにしか使わないメガネなのでお手ごろ価格のフレームがあればよかった。

ナガタの回答

ご予算に合う商品がなく、申し訳ございませんでした。
お手ごろ価格の商品を開発できるよう努力いたします。ご来店誠にありがとうございました。

お客様の声

こちらのお店は本当に接客が素晴らしいといつも思います。
ちゃんと覚えてくれてますし、気持ちの良い店員さんしかいません。次回も是非”メガネのナガタ”さんで買いたいと思います。
いつもありがとうございます。

ナガタの回答

いつもご利用ありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただけ、とても嬉しく思っております。
次回も是非ご利用くださいませ、ご来店お待ち申し上げております。

お客様の声

息子のメガネを作るため寄らせて頂きました。
現在使っているメガネは他店の物でしたが、うちに帰ってきてからネジも締め直してくださってあって息子も喜んでいました。
度が合わなかったので新しいものを作ることになり今回作って頂いたのですが、使っていたメガネは息子のお気に入りだったので大切に取っておくと言っていました。
メガネ店なだけあってメガネを大切にして下さることが伝わりました。

ナガタの回答

お気に入りのメガネのメンテナンスでお喜び頂け幸いです。
新しいメガネも同じくらいお気に入りになれれば！と思っております。
ネジのゆるみなどお気軽にお立ち寄りください、お待ち申し上げております。